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要关闭原神验证码短信，你可以按照以下步骤操作。
1、打开原神游戏，在登录界面点击遇到问题。
2、在弹出的窗口中选择账号申诉。
3、输入需要关闭验证码的手机号码，并选择下一步。
4、选择申诉理由为“账号被他人盗用”，选择其他原因可能无法关闭短信验证码功能。
5、根据提示填写相关信息，包括实名认证信息、账号注册时间、账号常用设备等，填写完毕后提交申请。
6、提交申请后，等待客服审核，审核通过后，即可关闭原神验证码短信功能，如果审核不通过，可能需要重新申请或联系客服解决。
如果以上方法无法解决问题，还可以尝试以下方法：
1、联系游戏客服专线，告知客服希望取消短信验证功能，验证个人信息后，客服会为你处理相关事宜。
2、在官方网站或社交媒体平台上寻找相关的帮助或解决方案，可能会有其他玩家分享类似的经验和方法。
关闭验证码短信功能可能会影响账号的安全性，因此在关闭前请确保账号安全并妥善保管个人信息，以上内容仅供参考，如有疑问请直接联系游戏客服获取帮助。